Preguntas frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES – MI PEQUEÑO MILAGRO (MPM)

Última actualización: noviembre 2025

A continuación encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestros productos personalizados, envíos y políticas.

  1. ¿Los cuadros son personalizados?
    Sí. Cada set se fabrica exclusivamente para cada cliente con la inicial, nombre del bebé y la ilustración seleccionada.

  2. ¿Cuánto tardan en producir mi pedido?
    El tiempo de producción es de 1 a 5 días hábiles según la temporada y volumen de trabajo.

  3. ¿Cuánto tarda el envío?
    El tiempo estimado de entrega es de 2 a 7 días hábiles dependiendo de la ubicación.

  4. ¿Ofrecen envío gratis?
    Sí, algunos productos incluyen envío gratis a nivel nacional. Si aplica algún costo, se mostrará antes de pagar.

  5. ¿Puedo hacer cambios una vez enviado mi pedido?
    No. Debido a que los productos son personalizados, no se aceptan cambios una vez que el pedido ha entrado a producción.

  6. ¿Puedo cancelar mi pedido?
    Solo si el pedido no ha entrado a producción y se solicita dentro de las primeras dos horas después de comprar.

  7. ¿Qué pasa si mi producto llega dañado?
    Debes reportarlo dentro de las primeras 24 horas con fotografía del daño y del empaque. Te enviaremos una reposición sin costo.

  8. ¿Qué tamaño tienen los cuadros?
    Cada cuadro es de 60 x 40 cm. El set incluye tres piezas.

  9. ¿Los colores pueden variar?
    Sí, los colores pueden presentar variaciones leves debido a diferencias entre pantallas y procesos de impresión.

  10. ¿Qué métodos de pago aceptan?
    Tarjetas de crédito, débito, Shopify Payments, PayPal y pagos en tiendas de conveniencia (si está disponible).

  11. ¿Cuál es la garantía?
    Todos los productos cuentan con garantía de 30 días por defectos de fabricación.

  12. ¿Puedo pedir un diseño totalmente personalizado?
    De momento solo ofrecemos las ilustraciones disponibles en nuestra tienda para garantizar calidad y consistencia gráfica.

  13. ¿Hacen envíos fuera de México?
    Por ahora solo enviamos dentro de la República Mexicana.

  14. ¿Cómo contacto a MPM?
    Correo: hola@mipequenomilagro.com
    WhatsApp: (agregar número)